坚持“五到位”打赢疫情防控总体战阻击战

疫情防控期间，建行楚雄州分行坚决贯彻党中央关于疫情防控工作的决策部署，落实地方党委政府关于疫情防控工作的具体要求，按照“五个到位”即“组织领导到位、责任落实到位、联防联控到位、认识宣传到位、支持保障到位”组织疫情防控阻击战。我行把保障好全行员工和客户的生命安全和身体健康放在突出位置，对全行员工及前来办理业务的客户一律要求戴口罩、测体温、扫码出入，定期对全辖营业场所、办公楼、住宿区、食堂、车辆进行100%全覆盖消毒喷洒，切断传染风险，引导员工正确认识新形势，做到不造谣不信谣不传谣，充分利用我行的物理网点、LED、裕农通公众号和服务点、社区小喇叭等做好防疫知识宣传普及，全行员工、家属、到店客户、所辖小区无疑似和确诊病例，无负面舆情。
坚持“两手抓、两不误、两促进” 支持经济稳增长

在疫情防控的关键时期，建行楚雄州分行坚决贯彻落实党中央、州委州政府、监管部门关于支持企业有序复工复产和保障社会经济发展的决策部署，聚焦“一抗三保”，围绕金融支持地方经济发展、金融科技助力提升营商环境和社会治理能力、履行大行担当赋能社会三个方面方面深入推进“住房租赁、普惠金融、金融科技”三大战略，坚决做到疫情防控和金融支持地方经济社会发展“两手抓、两不误、两促进”。

疫情发生以来，建行楚雄州分行加快信贷投放储备力度，全力支持重点项目建设、重点行业企业复工复产，助力稳就业、稳增长、稳经济。2020年1-3月我行累计投放贷款15.09亿元，比年初新增4.66亿元，其中投放对公贷款8.02亿元、个人住房贷款1.79亿元、个人消费贷款3937万元、信用卡贷款4.89亿元。

金融支持重点项目建设 2020年1-3月，我行主要投放了交通基础设施项目贷款5.4亿元、“2+5+3”产业转型升级贷款9850万元，支持我州重点项目建设及重点行业龙头企业增产提能。正在对7户纳入全国及省级重点企业名单的企业开展7200万元授信申报，进一步增强服务地方发展能力。

金融支持民营小微企业发展 2020年1-3月，累计为367户个体工商户、小微企业投放线上经营周转贷款1.63亿元，落实支持民营小微企业发展措施，运用线上线下融资平台提供“一分钟获贷、一站式服务、一价式收费”的全线上信贷服务，助力企业复工复产，稳就业、保民生。

一是通过“建行惠懂你”APP线上渠道加大信贷投放力度，主动缓解企业临时资金困难。推出“惠贷款 送保障”赠险活动，截止3月末，为符合条件的364户小微企业主免费赠送金额达8951万元的保险权益，在全省建行系统排名第二。

二是推出专门支持小微企业对抗疫情影响的全线上信用贷款产品—“云义贷”，重点支持受疫情影响严重的医疗、建筑、批发零售、农林牧渔、交通运输等行业企业复工复产、稳产保供。自3月6日以来，我行已累计上报白名单客户70户，累计预授信金额达17352万元，已完成授信51户6470万元，已支用客户达47户5854万元。

三是依托建设银行和省政府联合打造的“一部手机云企贷”平台，实现小微企业和个人线上办理贷款申请、支用、还款，同时创新“线上+线下”模式为大中型企业提供融资便利，积极支持涉农企业复工复产、稳产保供。自2月11日以来，实现投放6户，金额572万元。

四是积极响应国家号召，落实“降本”措施，主动下调小微企业贷款利率0.5-0.9个百分点，平均降幅达18%，有效解决小微企业融资贵问题。

五是建立应急响应机制，开辟绿色通道，为受疫情影响企业提供延期、续贷、设置宽限期等服务，制定一户一策化解方案，为小微企业尽快走出经营困难提供支持保障。截至目前，我行给予受疫情影响的71笔1444.11万元的小微企业贷款提供延期服务，给予30户小微企业817万元贷款提供宽限期服务。

金融科技助力提升营商环境和社会治理能力

一是借助“一部手机办事通”平台，加大对“我要缴费、社保业务、公积金业务、我要上学”等特色应用的宣传推广力度，实现智慧政务服务“线上办”、“指尖办”、“最多跑一次”，打造掌上政务大厅，助力疫情防控。目前 “一部手机办事通”累计上线事项已达589个，我州注册人口覆盖率、人均注册用户数和业务办理量排名全省第一。其中，我州累计已有71所学校上线“我要上学”，占全省上线总数的58.12%，疫情期间共通过“我要上学”平台在线收缴学杂费7212笔289万元，有效助力复工复课复学。

二是推广“智慧社区管理平台-疫情防控系统”，在做好疫情监测的同时协助使用单位保障员工健康复工、安全生产，提升管理水平。截至目前，楚雄州辖内873个村委会、233个社区、1419户企业、9家医院和30所学校上线，政府单位接入133个，共计2697个单位、近60000个人员免费使用上 “建行社区疫情防控系统”。

三是大力推广移动金融“不见面服务”“网上办”“掌上办”。在疫情严重的2020年2月，我行移动金融渠道办理业务量和交易金额分别比去年同期增长31.95%、14.46%；在复工复产的3月，我行移动金融渠道办理业务量和交易金额分别比去年同期增长177.23%、51.86%；3月末，我行移动金融渠道业务交易量占全行业务量的97.48%，在当地金融机构可比口径内，我行手机银行交易量占比达85.44%，持续保持第一。

金融科技助力深化民生领域服务

我行在做好疫情防控的同时，深入践行新金融发展理念，发挥金融科技优势，推出为商户量身定制的“线上菜篮子”—“慧点单”综合便民服务平台，助力商户拓展线上经营新模式，商家可在平台灵活配置果蔬菜场、百货商超等消费场景，消费者通过建行手机银行或者扫描二维码即可完成线上点单，支持多种线上支付方式，提供“无接触”送货上门，让居民“足不出户、线上采买”。3月5日上线以来，我行立即组织“建行张富清金融服务团队”、“建行张富清党员突击队”，深入各县市农贸市场、批零餐饮百货等民生领域商家推广平台，开展向人民群众补贴让利优惠活动，累计有优质商户35户入住“惠点单”综合便民服务平台，实现交易订单3192笔，交易额35.56万元，建行补贴让利客户11.82万元， 在全省建行系统地州排名第一名，实现人民群众金融消费场景与生活消费场景相融合，打造全方位智慧金融生态圈。

金融助力脱贫攻坚

我行坚持定点扶贫、信贷扶贫、教育扶贫、电商扶贫、产业扶贫等多维发力，将金融资源向深度贫困地区倾斜。2020年1-3月我行完成9850万元的产业精准扶贫贷款的回收再贷工作，有效缓解企业资金困难，帮助企业用工中大量的建档立卡贫困户复工就业。疫情发生以来，我行积极响应地方党委政府号召，派出6名驻村人员紧急支援地方基层党组织做好一线防疫和扶贫工作，践行使命担当。

在新形势、新时代下，建行楚雄州分行把习近平总书记对建设银行增强“三个能力”即“服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力”建设的重要指示精神作为全行工作的基本遵循，把服务实体经济发展、服务人民对美好生活的向往作为初心和使命。

一是继续聚焦楚雄州“1133”战略重点，集中优势资源支持 “四个一百”新老基建项目、“2+5+3”产业转型升级、政府专项债券、民营小微企业的投放储备工作，借助金融科技优势，进一步推进普惠金融战略，助力稳就业、稳经济、稳增长。

二是主动参与州市县政府招商引资工作，助推楚雄企业“走出去”，助力改善提升楚雄州融入国际市场的基础条件。

三是构建全面主动智能的风险管控体系，认真落实“三管五到位”守牢资产质量“底线”，规范稳健运营不逾监管“红线”，深化七个层次体系建设筑牢内控合规“生命线”，发挥防范金融风险“稳定器”作用。

新时代赋予金融新的使命，建设银行把实现社会期望价值作为企业追求的核心价值，用新金融的理论深入推进“三大战略”，着力解决社会难点、政府焦点、民生痛点，服务地方经济社会高质量发展。